1. Porcentaje de respuesta positiva

¿Cuántas personas respondieron con interés real o abrieron la puerta para una conversación? Este es el indicador más directo de que el mensaje está conectando.

2. Reuniones agendadas por cada 1000 envíos

No importa si envías 10 mil correos si nadie agenda una reunión. Calcula cuántas reuniones concretas se generan por cada 1000 prospectos contactados. Ese es tu punto de eficiencia.

3. Costo por reunión generada

Si estás usando herramientas pagas, SDRs o freelancers para ejecutar campañas, mide cuánto te cuesta cada reunión agendada. Outbound bien ejecutado debería tener un CAC competitivo en comparación con otros canales.

4. Tipología de las respuestas negativas

¿Te dicen que no es el momento? ¿Que ya tienen proveedor? ¿Que no entendieron tu propuesta? Cada “no” te da información para ajustar el ángulo del mensaje o la segmentación.

5. Tiempos de respuesta

Los mejores leads responden rápido. Si los que responden demoran 3 o más días, puede que tu targeting esté llegando tarde o el mensaje no tiene urgencia.

6. Calidad de las cuentas que responden

Revisa si los interesados cumplen con tu ICP. No sirve llenar tu calendario con reuniones que no escalan a cierres comerciales.

Uno de los errores más comunes en outbound es medir mal. Muchos equipos se enfocan en aperturas, clics o cantidad de correos enviados. Pero nada de eso garantiza resultados reales.

Si quieres escalar con outbound, necesitas un enfoque de medición basado en calidad de respuesta, no en volumen superficial.